我们今天开门见山,来聊一个比较沉重的话题——为什么很多HR没有好的未来!
这不是贩卖焦虑,也不需要贩卖焦虑,因为HR这个职业的特殊性,它的焦虑与生俱来!
HR是一个容易焦虑的群体,无论是工作特性还是职场见识(经常被面试者中的高手和大佬碾压),让我们生怕自己赶不上时代前进的步伐,于是拼命参加各种学习活动,恨不得把自己武装到牙齿。
之所以并没有起到这样的作用,其根源仍在于HR群体自身能力的缺失,典型体现在两方面:不懂业务、不懂战略。
一、懂业务不仅是了解业务,还要理解业务
HR必须懂业务已成为大家共识,但这一共识并没有起到明显的引领作用。一方面,懂业务是一个比较笼统的描述,什么算懂并没有一个相对清晰的界定。另一方面,也没有形成结构化的模型及相应的方法论。
既然如此,那我们可以参照对常规事物的认知过程来指导我们如何懂业务。通常情况下,我们对事物的了解总是由浅入深、由点及面、从微观到宏观。对业务的认知也可以按照这样的逻辑来做区分。
对于很多HR而言,“懂业务”大概停留于此。但显然,如果想要成为业务部门的战略伙伴,只到这一步还远远不够!接下来的几点,才是优秀HR应该要努力的方向。
当然,对于HR而言,懂业务不只是懂业务本身,还要懂业务群体。这包括业务团队的特点、业务团队领导的个性及管理风格、团队的亚文化等,这些都有助于HR站在系统的角度制定相关*策、开展相关服务。
二、懂业务只能及格,懂战略才算优秀
只懂业务,显然还不够,优秀的HR必须还要懂战略。所谓懂战略,不仅要对战略管理相关理论、工具有所了解,还要清楚所处企业的战略体系及具体的内容。为什么HR必须要懂战略呢?直观来说,至少有三点理由。
试想,如果对战略一无所知,只能做一些自嗨式的人力资源举措,何来价值?而这也正是大多数HR觉得自身工作没有价值的根本原因所在!
在这种情况下,如果HR懂战略,就可以影响企业高层,将规划工作的周期拉长、规划内容完善,并督促规划的落地执行。再不济,也能参与到战略的研讨中来。
三、HR如何能够快速的了解企业战略呢?
这里实际上分为两部分,一部分是战略管理知识,另一部分是企业自身的战略。
(5)其它:除了上述信息之外,网上还会有一些有关产业、优秀企业的分析报告或文章,可以从中获取行业的相关数据、未来发展趋势、常见的举措等,这些都有助于印证或完善企业的战略拼图。
信息收集完成后,需要经过筛选、组合,按照战略框架,形成企业的战略拼图。这一步就需要我们具备一定的战略相关的知识结构。如果刚开始时对战略管理不太熟悉,梳理整个企业的战略体系难度太大,可以将精力集中在业务战略梳理,通过梳理对业务定位、业务目标、业务策略、衡量指标、关键举措等形成大致框架。
这里需要强调的是,无论是基于企业战略的分解,还是自己的解读,本质上都是解码的过程,可能会出现偏差。因此,一定要与公司领导沟通确认,确保方向的准确性。而且,这一过程实际上也能够间接帮助领导整理、完善其战略内容。
当然,如果能够通过战略共创这样的方式,让公司领导、业务部门一起来参与到战略梳理过程中来,效果会好很多。
四、明确战略后,还需要将我们的工作与战略形成强关联
懂战略并不是目的,充分理解战略后采取对应的举措以支撑战略目标实现才是关键,而这也是不少企业人力资源工作存在的典型问题。即便企业有了清晰的发展战略、业务战略,但人力工作还是在那几大模块打转,没有根据战略采取相应的人力资源举措。
因此,需要对战略进行分解,具体可以运用战略地图,将战略目标分解至具体的战略举措,并进一步细分至具体的工作事项。也可以运用OKR将目标进行逐层细分。以前面提到的发展新业务为例,具体到人力资源工作,组织结构中就需要有新业务市场研究、新产品研发相关的功能。而在人才构成当中,就需要提前搜寻相关领域的人才……这样一来,人力工作就与战略紧密地连接起来,再也不是那个可有可无的部门。
所以,人力资源工作能否真正为企业创造价值,关键看所开展的工作是否有利于促进组织发展、战略目标实现。而这一切的前提,是基于人力资源人员自身要专业,同时要懂业务,还能从战略的高度来谋划人力资源各项工作。
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