1.关于管理者对员工进行道德教育,正确的说法是()
A.个人价值体系在早年已经建立,成年时的道德教育徒劳无功,B.向员工讲授道德问题的方案,可以显著改善其道德行为,C.道德教育可以提升个人的道德发展阶段,D.价值准则可以在童年后建立,因而道德教育是有益的
2.韦伯认为理想的行*组织体系未必是效率最高的组织形式,它只是一种理想的组织状态。()
A.对,B.错
3.查尔斯·巴贝奇主张工人的收入应由()三个部分组成。()
A.固定工资,B.利润,C.福利,D.奖金,E.津贴
4.在员工道德素质提高的过程中,正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责的情况下自主行事。这些正式的保护机制有()
A.任命道德顾问,B.建立举报制度,C.规定明确和现实的目标,D.对绩效进行全面评价
5.高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现在()
A.对员工的道德行为进行监督,控制,B.在言行方面是员工的表率,C.通过奖惩机制影响员工的道德行为,D.设定明确和显示的目标
6.韦伯认为理想的行*组织体系未必是效率最高的组织形式,它只是一种理想的组织状态。()
A.对,B.错
7.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。()
A.对,B.错
8.泰勒认为,科学管理的中心问题是()
A.提高劳动生产率,B.提高工人的满意度,C.提高工人的劳动积极性,D.制定科学的作业方法
9.知识和能力都能形成持续的竞争优势。()
A.对,B.错
10.梅奥认为提高生产率的主要途径是提高领导的满意度,从而达到提高效率的目的。()
A.对,B.错
11.管理不是一切社会组织所必需的活动。()
A.对,B.错
12.韦伯在管理思想发展史上被人们称为()
A.组织理论之父,B.科学管理之父,C.实验心理学之父,D.动作研究之父
13.研究管理学的总的方法论指导的是()
A.唯物辩证法,B.理论联系实际的方法,C.系统方法,D.比较研究法
14.按决策的重要程度划分,分别有()。
A.程序化决策,B.战略决策,C.战术决策,D.长期决策E.短期决策
15.按计划的内容分类,可划分为()。
A.战略计划,B.战术计划,C.作业计划,D.综合性计划,E.专业性计划
16.目标网络是指目标与目标之间彩蛋。()
A.左右关联,B.上下贯通,C.彼此呼应,D.彼此补充,E.融为一体
17.狭义的计划职能是指()。
A.制订计划,B.执行计划,C.决策,D.检查计划执行情况
18.具有首位性的管理职能是()。
A.领导,B.计划,C.组织,D.控制
19.编制计划最关键的一步是()
A.对环境进行调查研究、预测,B.评价各种备选方案,C.拟定备选方案,D.选择方案
20.在决策时具有一定自由处置权指的是()。
A.标准,B.*策,C.规则,D.程序
21.长期计划往往是()
A.人力资源规划,B.战术计划,C.战略规划,D.财务计划
22.确立目标是()工作的一个主要方面。
A.控制,B.人员配备,C.领导,D.计划
23.下列哪一项不属于目标管理的优点()。
A.有利于暴露组织结构中的缺陷,B.有利于调动人的积极性、责任心,C.有利于长期目标的实现,D.有利于提高管理水平
24.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体,各部门的目标之间有时常常会发生矛盾,产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性()。
A.长期目标和短期目标的协调,B.目标的多样性,C.目标的层次性,D.目标是一个网络体系
25.北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理法的内容。对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此,他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种,你认为哪种看法是正确()。
A.各部门情况不一样,有的部门宜采用高标准,有的部门则宜采用低标准,B.目标的确定应该略高于各部门的现有能力,但要是各部门经过努力能够达到的,C.各部门的目标决定了整个公司的业绩,应该确立较高的标准,D.考虑到企业全体员工的积极性,各部门的目标应该设置最低的标准
26.妨碍目标得以实现的因素,称为()
A.限定因素,B.关键因素,C.主要因素,D.环境因素
27.人力资源计划是综合(专业)性计划。()
A.对,B.错
28.实验和实践(研究分析)的基础上进行的。()
A.对,B.错
29.滚动计划是一种定期(适时)修正未来计划的方法。()
A.对,B.错
30.梅奥等人进行的霍桑试验证明了工人的“社会人”属性,并提出企业中存在非正式组织,以及领导者应该提高工人满意度。
A.对,B.错
31.韦伯的行*组织理论认为只有理性合法的权力才是构成理想的行*组织体系的基础。
A.对,B.错
32.彼得?德鲁克博士首先提出了知识工作者和知识管理的概念。
A.对,B.错
33.安索夫的《公司战略》一书的问世,标志着现代战略管理理论体系的形成。《从战略规则到战略管理》
A.对,B.错
34.管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
A.对,B.错
35.定量决策方法是建立在数学工具基础上的决策方法。它的核心是把决策的变量与变量,以及变量与目标之间的关系,用数学模型表示出来,然后根据决策的条件,通过计算工具运算,求得决策答案。
A.对,B.错
36.计划是计划职能中制定计划的成果,是执行和监督检查的对象。
A.对,B.错
37.网络计划方法是根据网络分析技术的基本原理转化而来的,有时也称之为计划评审技术(ProgramEvaluationandReviewTechnique,PERT)。
A.对,B.错
38.从决策问题的重复程度分,可把决策分为程序化决策(又称重复性决策、定型化决策、常规决策)与非程序化决策(又称一次性决策、非定型化决策、非常规决策)。
A.对,B.错
39.经验型决策就是决策者凭自己的经验进行决策。在一些日常生活中进行的简单决策,有时我们常会借助于一系列的经验总结来指导决策,如足球运动员在“形势危急时,将球踢出场”。
A.对,B.错
40.权变管理理论是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的一种管理理论。“权变”是指“随具体情境而变”或“依具体情况而定”,即在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变。
A.对,B.错
41.组织结构是指组织内的全体成员为实现组织目标,在管理中进行分工协作,通过职务、职责、职权及其相互关系构成的结构体系。
A.对,B.错
42.非正式组织是指出组织成员在感情、观点、兴趣、爱好、习惯、志向等一致或相投的基础上结成的伙伴关系。
A.对,B.错
43.人员配备对组织来说具有重要意义,要遵循经济效益、用才所长、因材起用、程序化规范化和动态平衡等原则。
A.对,B.错
44.年,美国著名的社会心理学家、人格理论家和比较心理学家马斯洛在其所著的《人的动机理论》一书中提出了需要层次理论。
A.对,B.错
45.同期控制又称过程控制,控制点处于事物发展进程的过程中,是对正在进行的活动给予指导与监督,以保证活动按规定的*策、程序和方法进行,这类控制是针对行动过程,一旦发生偏差,马上予以纠正。
A.对,B.错
46.同期控制又称现场控制、实时控制、同步控制和事中控制,是指当活动正在进行的过程中所实施的控制。
A.对,B.错
47.前馈控制的优点:防患于未然;对事不对人,减少冲突,便于实施。
A.对,B.错
48.一个完善的控制系统,要求在实施有效的控制时,一旦发生偏差,必须能够迅速发现并及时纠正。
A.对,B.错
49.成语所说的“亡羊补牢”就属于反馈控制。
A.对,B.错
50.管理者是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。按管理层次划分,可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
A.对,B.错
51.组织是人类集体协作的产物。马克思很早就指出了协作能够产生一种新的生产力,当人们发现依靠集体的力量能够完成个人无法完成的目标和能够满足个人更多的需要时,便会通力合作,这样组织就产生了。
A.对,B.错
52.技术技能主要是指对组织的战略性问题进行分析、和决策的能力
A.对,B.错
53.决策过程包括四个阶段:搜集情报;拟定计划;选定计划;评价计划,且这四个阶段中的每一个阶段本身都是一个复杂的决策过程。
A.对,B.错
54.管理学的基本框架最初是由法国的管理学家亨利.法约尔首先提出来的。
A.对,B.错
55.不确定型决策主要靠决策者的主观意志和经验来决策。正确的答案是
A.对,B.错
56.目标是指在目的或任务指导下,提出组织所要达到的具体目标。
A.对,B.错
57.德尔菲法(Delphitechnique)是一种更复杂、更耗时的方法,除了并不需要群体成员列席外,它类似于名义群体法。“对”。
A.对,B.错
58.目标管理(ManagementByObjectives),简称MBO,是美国管理学家彼得德鲁克于年在其著作《管理实践》中提出的。
A.对,B.错
59.确定型决策最基本的特征是事件的各种自然状态是完全肯定而明确的。
A.对,B.错
60.直线型是一种最早,也是最简单的集权式组织结构形式,又称*队式结构。
A.对,B.错
61.人员考评主要方式有上级考核、下级考核、同事考核和度考核。
A.对,B.错
62.事业部制组织结构,又称联邦分权化组织结构,是西方经济从自由资本主义发展到垄断资本主义以后,随着企业规模扩大化、经营内容多元化而逐渐出现的一种分权式组织结构。
A.对,B.错
63.职权是一种权力,其合法性来自于组织中的职位。
A.对,B.错
64.领导者与管理者是有区别的。管理者由于具有法定权力,所以管理者通常具有领导权力。
A.对,B.错
65.成就需要理论是美国心理学家戴维﹒麦克利兰通过对人的需求和动机进行研究,于20世纪50年代在一系列文章中提出的。
A.对,B.错
66.特质理论从领导的特质角度来研究何种特质决定领导的有效性,总结出一系列领导者通常所具备的特质。
A.对,B.错
67.管理者更多地强调职业素质;而领导者除了职业素质之外,还特别重视个人素质。
A.对,B.错
68.内部控制是一种自我责任控制,它通过增加责任感,自觉完成各项既定目标和标准,在工作中实行自我管理。
A.对,B.错
69.前馈控制、同期控制与反馈控制都属于控制的方法,但是各有不同。
A.对,B.错
70.甘特图,也称为条状图,是亨利·甘特在年开发的,其内在思想简单,基本是一条线条图,横轴表示时间,纵轴表示活动,线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。
A.对,B.错
71.控制是保证企业计划与实际作业动态相适应的一项管理职能,因此控制的过程必须以计划为准绳。
A.对,B.错
72.管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。
A.对,B.错
73.韦伯认为理想的行*组织体系未必是效率最高的组织形式,它只是一种理想的组织状态。
A.对,B.错
74.就管理的过程而言计划位于其他管理职能之首。
A.对,B.错
75.管理幅度是指一位管理者能够有效管理下属的数量。与管理幅度相关的一个概念就是管理层次。管理层次是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。
A.对,B.错
76.按照规模的大小,可以将组织分为小型组织、中型组织和大型组织。
A.对,B.错
77.古典组织理论又叫“传统的组织理论”,最早可追溯到亚当·斯密在《国富论》中提出的劳动分工理论。正式产生和盛行时期为19世纪末期和20世纪初期的公共行*学的早期研究时期。
A.对,B.错
78.直线制组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。
A.对,B.错
79.专家权力和参照权力也能产生领导权力,所以领导者不一定是管理者。
A.对,B.错
80.非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。
A.对,B.错
81.特质理论认为领导者的个性、行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境。
A.对,B.错
82.前馈控制也称预先控制或事先控制,是指在工作开始之前即对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施,将可能的偏差消除在产生之前。
A.对,B.错
83.鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。正确的答案是“对”。行为理论认为领导者的个性、行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境。
A.对,B.错
84.控制和计划具有密切的关系,计划越是明确、全面和完整,控制的效果也就越好,控制系统越完善,组织目标就越容易按照计划实现,两者是相辅相成,互相促进的关系。
A.对,B.错
85.库存的需求有两种类型:独立需求和相关需求。
A.对,B.错
86.无论是盈利性组织还是非营利性组织都是有目的而存在的。
A.对,B.错
87.管理是以计划为起点周而复始的运动过程
A.对,B.错
88.法约尔认为,人的管理能力可以通过教育来获得。
A.对,B.错
89.计划职能是指管理者依据组织宗旨,确定组织目标,拟定和抉择实现目标的行动方案,并付诸实施的全过程。
A.对,B.错
90.人际技能对各级管理者通常都具有同等重要的意义。
A.对,B.错
91.较大的管理幅度意味着较多的管理层次。
A.对,B.错
92.锥型组织结构是管理层次少管理幅度大的结构
A.对,B.错
93.直线制组织结构没有职能部门。
A.对,B.错
94.事业部制组织结构首创于20世纪20年代的美国通用汽车公司。
A.对,B.错
95.较低一级层次做出的决策无关紧要,则集权程度较低(
A.对,B.错
96.非正式组织形式灵活、稳定性弱、覆盖面广,几乎所有的正式组织的成员都可介入某种类型的非正式组织。
A.对,B.错
97.目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,并在工作中通过自我控制努力完成工作目标的一种管理制度和方法。
A.对,B.错
98.不确定型决策主要靠决策者的主观意志和经验来决策。
A.对,B.错
99.计划是计划职能中制订计划的成果。
A.对,B.错
.选择方案通常是在经验、实验和实践(研究分析)的基础上进行的。
A.对,B.错