数字化转型可能是商业世界中最模糊的术语。试图捕捉太多运动部件，就会变成白噪声。然后，努力解释它，我们说它是一个总称。但数字化转型意味着什么？是为了跟上新的小工具和软件吗？还是暗示消费者希望使用完全不同的方式与品牌互动？或者，它传达了重塑公司以满足令人兴奋的新科技世界所提供的理念的想法……
显然，一个简短的答案不足以详细说明任何组织或行业都无法忽视的商业环境的巨变——如果它想避免恐龙的命运。#企业链改#
01什么是数字化转型？
数字化转型（简称DT或DX）是将创新技术嵌入业务各个方面的过程，从日常运营到战略决策。它不仅涉及从模拟仪器到数字仪器的转变，还涉及文化转变和对公司工作方式的重新思考。与任何复杂的概念一样，围绕DT存在很多误解。因此，在进一步讨论之前，我们需要解释有关数字化转型的两个棘手问题。
客户推动变革
当我们谈论数字化转型时，我们知道它不是一种商品。这是在C级别触发的流程。它们意味着组织构建和使用软件的方式、组织调整内部运营的方式以及这些组织中人们的思维方式的结构性转变。但它一定来自企业内部吗？
试着回忆一下你上次使用现金是什么时候。或者这是另一个实验。您何时使用手写便条和印章发送重要的商务信息？很多东西都数字化了。我们习惯了与外界互动的数字方式。在组织内部，这种思维方式的改变最终是由最终客户的变化驱动的，我们必须做出回应。
数字化并不意味着转型
想想从存储在员工计算机上的办公文档到像GoogleDocs这样基于云的文档的转变。我们可以使用GoogleDocs作为存储单个文档的替代方案。为了与同事交换这些文档，我们可以将它们导出或写电子邮件并附加导出的文档。我们不这样做是因为云允许更快的团队内交流和协作编辑而无需导出。
这个想法是数字化转型并不局限于用新的数字化工具简单地替换旧工具。相反，它意味着技术和人们对利用技术的思考方式的整体变化。因此，数字化并不一定意味着转型。
02数字化转型的四个主要领域是什么？
数字化转型的议程是什么？我们在AltexSoft考虑整合四个主要业务方面的变化的整体转型方法。
核心运营：通过重塑价值交付方式或交付内容，将它们从物理转变为数字化
体验：重新考虑将客户/合作伙伴和员工体验作为可靠的体验反馈机制
IT基础架构：采用可用的基于云的工具来操作软件、构建和无缝集成新应用程序、存储/检索数据和计算
信息管理和分析：建立一个数据驱动的组织，其决策在很大程度上依赖于从收集的数据中获得的洞察力
这种转变的另一个层面是创建可访问的界面，以便在所有层面上有效地操作新的数字工具，包括面向客户的和内部的。让我们更深入地了解这些领域并探索它们如何相互作用。
03核心运营：在两个数字化转型路线图之间进行选择
没有单一的剧本可以满足所有企业的数字时代。一些完全是物理的服务无法在颠覆性数字化的力量中幸存下来。例如，当Netflix和Hulu突然出现时，美国的整个视频行业都过时了。
另一方面，许多实体组织以更微妙的方式体验数字化影响。亚马逊还没有扼杀实体零售市场，而是推动它拥抱新的数字工具。不同行业的产品和服务数字化程度不同，影响着转型路径。
如果一个行业是由持续创新驱动的，那么转型应该