阿里巴巴在年的时候,对他们的价值观进行了一次升级,腾讯也几乎每隔六七年时间就会对自己的文化做一次升级。
企业不断的成长发展,也会伴随着人才的升级和文化的升级,为了匹配新的战略发展需求,积木家的价值观也完成了新的升级,我们把公司的价值观,凝聚在了这9个词里,组成了属于我们自己的《积木家九阳真经》!
年1月15日,我们的年度盛典也正式拉开了序幕,升级后的积木家价值观第一时间展现在大家面前!
问
什么是价值观?
JMJ两个维度价值赋予什么是有价值的事?什么是负价值的事?什么是无价值的事?反应态度追求正面价值的事不做无价值的事清除负面价值的事JMJ两个构成偏好观无伤大雅的个人喜好共有规范观共同圈层和共同目标下的评价共识即:三观一致或者是门当户对久谈不厌、相处不累、互相让步问
共同价值观的意义?
做长根的事情可积累:年龄不代表成长,笃定并实践一些正确的认知才是成长
可复用:不是积木家的价值观、是可转移的通用能力
给予力量
不曲线成长我们经历不同,技能有差异,但是我知道的道理你也知道认知同频:技能是和时间有关系的能力,但认知是人生际遇偶发的能力。
积木要做到认知同频:即你知道我知道我们都知道
站高望远:高站位高认知高免疫
校正偏差:将*赶路不追小兔
问
价值观的具体内涵是什么?
—————NO.————JMJ本质回报和价值匹配,占别人便宜的事情不长久。JMJ原则用户价值:好的装修其实不贵客户价值:比你好还比你便宜员工价值:相互成就/成长第一JMJ行动动机上不能有钻空子搞投机的想法德不配位必有灾殃、才不堪任必遭其累、欲望要和才华匹配不欺骗不挖坑承诺的事情给结果把客户的1块钱当10块钱尽一切努力,让公司成为平台让人人成为老板严苛的目的是为了成长提高产业链协同效率,降低市场试错成本,获得持续稳定的利润树立新的运营模式,让效率更高;让从业者在阳光下有尊严的挣钱;让更多有能力的人一起共建这个行业构建一个没有利益受损方的交易结构JMJ配套制度积木家集体的价值承诺个人的价值承诺积木家各部门价值创造目标清单————NO.————JMJ本质更高的运营效率是工作改善的唯一依据JMJ原则效率是积木家利润的来源——效率利润*有效规模效率是创造用户价值的来源——把省下的钱通过有优势的价格和产品还给用户效率必须要可视化,可量化,模型化JMJ行动1、人:流量*转化率(面谈+订单+合同)*客单值*转介绍货:短路经济F2C
场:信息流+资金流+物流
2、JMJ配套制度单店模型(不能测量如何优化)————NO.————JMJ本质更好的用户体验是积木家的最终竞争力JMJ原则围绕用户价值做事:用户与组织都不需要的错误与浪费——消除它用户不需要但经营需要——优化它
直接能为用户创造价值的事情——放大它
JMJ行动产品即解决方案把省下的钱投资给产品
(六个抓手:颜值、功能、材料、施工、服务、价格)
替用户考虑成本与收益
让用户为结果付费不为过程买单(70/30)
我们只挣省出来的效率利润()
公开承诺、听得懂、可检查真诚解决问题、成为用户最懂装修的朋友、及时反馈、敬畏和兑现用户的信任存量市场下不要浪费资源不做前功尽弃的事情一次就把用户服务好,把价值挖干净最高标准的同理心不给别人添麻烦不让别人笑话你JMJ配套制度1、知道用户是怎么思考的2、用户服务红黑榜3、积木家产品标准化————NO.————JMJ本质通过强化信任降低沟通成本,提高运营效率JMJ原则善意发心的动机动机一定充满善意,不要视信任为好糊弄言行一致的行为说的与做的一致;最简单但最真诚的方式相处体现专业的能力不要只有愿力而没有能力说到做到的结果没有结果就会从有信心变成最终的没信心JMJ行动让用户信任、让客户信任、让员工信任、让协作部门信任、让合作伙伴信任、让社会信任JMJ配套制度个人信用账户制度(门店端由用户评分、赋能端又门店评分)用户服务红黑榜赋能服务红黑榜————NO.————JMJ本质大处着眼小处着手JMJ原则1、既要会用望远镜从未来看现在/从战略看业务从宏观看微观/从现象看本质;模糊的正确2、也要会用显微镜颗粒度要小、要数据量化3、工作能占先手4、指令能从1-2JMJ行动1、知道终极目标2、导航出最优路径3、知道关键障碍4、充当或找到扫障碍的关键人才5、学习标杆的方法6、能取的最终成果JMJ配套制度标杆分享会、目标承诺书、追标承诺书、业务改进创新榜、复盘会议————NO.————JMJ本质我的发展我破局我的行为我做主JMJ原则成为英雄而非呼唤英雄相互协作而非相互依赖我来补位而非我不负责惧怕无能而非惧怕冲突追随正确而非追随领导依赖本质而非依赖环境向前一步而非原地踏步看到缺陷不怕挑战JMJ配套制度总裁特别奖、战略贡献奖、破局英雄奖————NO.————JMJ本质创业就是做一件会让当下变得更难,但未来会回报翻倍的事情JMJ原则创业必须有投资明天的属性;投资未来:做一些短期不符合经济效益的事情,但是长期会显现价值;
即种即收:摆摊,打零工,今天干今天就有收获
外因驱动:自我暗示,领导都不支持我,我为什么还要做这件事呢?自主行动:这个事情大家只是没有看到价值,我边做边证明吧
市场竞争:创业如同上战场,要么活着要么破产,自己编织的理由没有意义;自我评价:我认为我做的还不错,凭什么大家说我做的不好
独立自主:真正的创业并没有那么多的支持者,你自己行才行;从属依赖:靠上级资源的支持和赋能单元才能把事情做成
主动去权:当你说了这事不是我负责,那大家就默认会把这个权限从你这边去掉;夺取资源:为了达成目标让自己有能力调配更多的资源
JMJ行动1、从创建个人品牌开始2、能创建新的事件流程3、能创建一个新的职能4、能创建一个经营单元5、能创建一个独立品牌————NO.————JMJ本质让公司成为平台,让人人成为老板JMJ原则公司按照流程、产品类别划分成若干个小规模的组织,而这些小组织则被视为一个个中小企业公司划分成能够进行独立核算的组织,那么,就会不断涌现出具备经营者意识的领导和员工,就如同是中小企业的经营者。各个经营单元独立繁殖,加快整体公司的复制第一阶段、有一个目标,建立高目标,突破常识束缚,找对人生努力的方向第二阶段、经营自己能力,提升把创新变成钱的个人能力,从经营自己到经营企业
第三阶段、经营团队能力,经营团队能力:自己带着团队,把创新变成钱的能力
第四阶段、经营理想能力,塑造自己和团队理想,和追求理想的能力
JMJ行动————NO.————JMJ本质事成功人成长、组织发展个人受益JMJ原则战略共识、价值观共识不要你赢我输的零和博弈、参与共建的过程团队应该是球队和*队而不是家庭学校,有限资源精准匹配,包容落后就是不公平。
球队:共同目标、灵活应变、及时补位
*队:服从命令、高效执行、步调统一)
不是为公司的一小部分人而存在的,而是为作为公司“伙伴”的全体员工而设立的;经营权所有权收益权三权合一。JMJ行动问
公司要怎么做?
1、视人为人而非工具2、组织的见识高于个人,就要告诉每个人最正确的事情是什么?这是组织的义务
3、找到更多优秀的人让他们相互启发和学习,并及时把“小螃蟹”给及时去除。
4、做好经营扩大规模增加坑位。
积木家要同时成为中国最专业的装修经营人才培训机构问
个人要怎么做?
1、让指令变对,能从1-22、利和力皆出一孔,目标一致利益一致、重新定义组织与个人的关系相互成就而非相互耽搁
JMJ配套制度积木家导师制度、成长反馈+裸心会如何召开裸心会:1、以部门为单位每月一次
2、相互递交一份署名版的书面反馈
3、牙医的逻辑——精准指向问题
4、部门负责人和导师参与评价)
技能教练、成长导师以上就是本次公司价值观的升级内容,在新的一年里,希望每一位积木家伙伴都能不负韶华,和公司共同成长!大家加油!·往期热点回顾·积木家年会,来啦!
积木家红人!
52张图带你回忆整个拔河过程!
工作中,你最怕什么?
让用户有更好的装修体验,
让从业者在阳光下有尊严地挣钱
成为中国最大的装修解决方案供应商
回报和价值匹配,占别人便宜的事情不长久
更高的运营效率是工作改善的唯一依据
更好的用户体验是积木家的最终竞争力
通过强化信任降低沟通成本,提高运营效率
大处着眼,小处着手
我的发展我破局我的行为我做主
创业就是做一件会让当下变得更难
但未来会回报翻倍的事情
让公司成为平台,让人人成为老板
事成功人成长、组织发展个人受益
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